プライバシーポリシー｜株式会社スロバキアラーニングジャパン

株式会社スロバキアラーニングジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するスロバキア語学習サービス、関連する各種サービスおよび当社ウェブサイト（以下総称して「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報・本ポリシーの適用範囲

本ポリシーにおける個人情報取扱事業者は、株式会社スロバキアラーニングジャパンです。

• 事業者名：株式会社スロバキアラーニングジャパン
• 住所：〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-16-15 新宿オークビル 4F
• 電話番号：+81 3-6417-8926
• メールアドレス：[email protected]

本ポリシーは、本サービスを利用するすべての方（受講生、資料請求者、問い合わせを行った方、イベント申込者、採用応募者、その他当社と接点を持つ方を含みます。）に適用されます。

2. 取得する情報および個人情報の取扱い

当社は、本サービスの提供および運営に必要な範囲で、以下の情報を取得し、利用し、保管することがあります。

• 氏名、ふりがな、ニックネーム
• 住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス
• 生年月日、性別、職業、所属、国籍、居住地、学習歴、語学レベル、受講目的
• お問い合わせ内容、アンケート回答、受講履歴、申込履歴、決済関連情報
• オンラインレッスンの受講状況、出席状況、学習進捗、課題提出内容、テスト結果
• ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログ
• 採用応募に関する履歴書・職務経歴書その他応募書類に記載された情報

当社は、法令により認められる場合を除き、要配慮個人情報を取得する場合には、本人の同意を得て適切に取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供、本人確認、アカウント管理、受講管理のため
• レッスン予約、受講案内、教材提供、学習支援、成績管理のため
• お問い合わせ、ご相談、資料請求、各種申込への対応のため
• 受講料の請求、決済、返金、会計処理のため
• サービス改善、新サービスの企画、品質向上、利用状況分析のため
• セミナー、イベント、キャンペーン等の案内のため
• 法令遵守、紛争対応、不正利用防止、セキュリティ確保のため
• 採用選考、連絡、入社手続のため
• 上記に付随する業務のため

4. 個人情報の取得・利用の法的根拠

当社は、日本法に基づき、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の範囲内で取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 当社が法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益のために必要で、かつ本人の権利利益を不当に侵害しない場合

なお、個人情報保護法上、第三者提供や要配慮個人情報の取得等について別途同意が必要となる場合には、当社は適切な方法で同意を取得します。

5. 個人データの第三者提供および委託先の利用

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合

また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。委託先には、適切な契約の締結、監督、管理を行い、個人情報の安全管理を徹底させます。

委託の例として、以下が含まれる場合があります。

• オンライン会議・レッスンプラットフォームの運営事業者
• メール配信、顧客管理、予約管理、分析ツールの提供事業者
• 決済代行事業者
• クラウドサーバー、システム保守、ITサポート事業者
• 会計、法務、税務、労務等の専門家

6. 個人データの外国にある第三者への移転

当社は、本サービスの運営上必要な場合、クラウドサービス、メール配信、予約管理、オンライン会議、データ保管等のために、外国にある事業者のサーバーやサービスを利用することがあります。その場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な情報提供および同意取得、又は適法な措置を講じます。

外国にある第三者へ個人データを提供する可能性がある場合、当社は、当該第三者における個人情報保護制度、提供先の安全管理措置、提供先の所在国の情報等を確認し、本人の権利利益を保護するために適切な措置を講じます。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・会計・税務・紛争対応等に必要な期間保存します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• 受講・契約関連情報：契約終了後、法令上必要な期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
• 会計・請求関連情報：法令で定められた保存期間
• アクセスログ等の技術情報：不正対策および運用管理に必要な期間

8. ご本人の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の権利を有します。法令上認められる範囲で、当社は合理的な方法により対応します。

• 開示を求める権利
• 内容の訂正、追加または削除を求める権利
• 利用停止または消去を求める権利
• 第三者提供の停止を求める権利
• 利用目的の通知を求める権利
• データポータビリティに関する請求が法令上認められる場合には、その権利
• 利用に対する異議を申し立てる権利

これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。本人確認のため、必要な書類の提出をお願いすることがあります。

9. 同意の撤回

本人が同意に基づいて個人情報の提供または利用を行っている場合、本人はいつでも同意を撤回できます。ただし、同意の撤回は、撤回前に適法に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。

同意を撤回した場合、当社は当該同意に依拠して行っていた処理を停止し、必要に応じて関連する個人情報の利用を制限または削除します。ただし、法令上保存が必要な情報はこの限りではありません。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他お問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 株式会社スロバキアラーニングジャパン
• 住所：〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-16-15 新宿オークビル 4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6417-8926

また、本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関へ苦情を申し立てることができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止し、個人情報を安全に管理するため、以下のような措置を講じます。

• 個人情報へのアクセス制限および権限管理
• 通信の暗号化、パスワード管理、認証強化
• 社内規程の整備および従業者への教育・監督
• 委託先に対する監督および契約管理
• ログ管理、脆弱性対策、バックアップの実施
• 事故発生時の報告・是正・再発防止体制の整備

当社は、必要に応じて安全管理措置を継続的に見直し、改善します。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

• 会社名：株式会社スロバキアラーニングジャパン
• 所在地：〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-16-15 新宿オークビル 4F
• メール：[email protected]
• 電話：+81 3-6417-8926

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス改善その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年8月24日